We wrześniu 2019 roku w salonie Toyota ANWA w Krakowie odbyło się Grand Prix konkursu Mistrzowie Toyoty 2019. W kategorii Doradca Serwisowy zwyciężył Radosław Jackowicz-Korczyński z salonu Toyota Katowice. Sprzedawcą Części został Piotr Przepiórka z Toyota Chodzeń Czerniakowska.
W tegorocznej edycji konkursu udział wzięło prawie 400 uczestników, którzy musieli się zmierzyć z testem sprawdzającym ich wiedzę oraz sprawdzianem praktycznym. Do finału wyłoniono 10 z nich. Tam musieli się oni zmierzyć z zadaniami praktycznymi.
Finaliści konkursu w kategorii Doradca Serwisowego musieli się wykazać szczegółową znajomością produktów oraz wprowadzonych do nich zmian technicznych, wynikających z realizacji europejskich norm emisji spalin. Musieli też przeprowadzić procedurę przyjęcia samochodu do serwisu z wykorzystaniem tabletu, odbyć rozmowę w związku z realizacją kampanii serwisowej i wydać samochód po naprawie. Ostatnim zadaniem było udzielenie klientowi wsparcia w zakresie korzystania z systemu multimedialnego w nowej Corolli.
Finaliści w kategorii Sprzedawca Części musieli się wykazać biegłą znajomością obsługi systemów zamawiania części oraz systemu wspierającego wiedzę o ofercie akcesoryjnej. Jurorzy sprawdzili też, czy mogą oni zaproponować klientom indywidualne rozwiązania, dobrać odpowiednie akcesoria zarówno do nowych, jak i starszych samochodów. Najlepsi Sprzedawcy Części mieli za zadanie dobrać i zaprezentować części zamienne do określonego modelu.
W kategorii Doradca Serwisowy 2019 tytuł Mistrza zdobył Radosław Jackowicz-Korczyński z Toyota Katowice
2 miejsce
Aneta Głuchowska z ANWA Toyota Kraków Al. Pokoju
3 miejsce
Adam Napieralski z Toyota Chodzeń Czerniakowska
4 miejsce ex aequo
Marek Wójcik z Toyota Częstochowa
Adam Łakomy z Toyota Katowice
W kategorii Sprzedawca Części 2019 tytuł Mistrza zdobył
Piotr Przepiórka z Toyota Chodzeń Czerniakowska
2 miejsce
Tomasz Kalisz z Toyota Katowice
3 miejsce
Marek Sewruk z Toyota Zielona Góra
4 miejsce ex aequo
Piotr Buzałek z Toyota Chodzeń Czerniakowska
Serafin Klupczyński z Toyota Bońkowscy
Jacek Pawlak CEO of the Year
